Forschungsprojekt

"Prozessmanagement als Grundlage eines integrierten Qualitäts- und Risikomanagements in der GKV"

Wie essentiell ein unternehmensweites Risiko- und Qualitätsmanagement für Krankenkassen ist, um zukünftige Unternehmensziele sicherzustellen, zeigt sich nicht zuletzt an den aktuellen gesundheitspolitischen Veränderungen. Um jedoch einen optimalen Wirkungsgrad dieser Managementsysteme zu erreichen, bedarf es einer geeigneten Basis. Diese kann nur durch eine ganzheitliche Sicht auf die Prozesslandschaft sowie das einheitliche methodische Verständnis zur prozessorientierten Vorgehensweise gewährt werden.

Im Rahmen des Forschungsprojektes "Prozessmanagement als Grundlage eines integrierten Qualitäts- und Risikomanagements in der GKV" soll daher eine branchenspezifische, praxisorientierte Lösung entwickelt werden, die bei der Identifikation und Überwachung der erfolgskritischen Prozesse, welche zur Sicherstellung einer hohen Service- und Prozessqualität sowie eines integrierten Risikomanagements notwendig sind, unterstützen.

Das Forschungsprojekt startet am 11. Mai 2010. Teilnehmen können Fach- und Führungskräfte gesetzlicher Krankenkassen insbesondere aus den Bereichen Prozessmanagement, Betriebsorganisation, Qualitätsmanagement und Risikomanagement. Weitere Informationen finden Sie im Exposé. Für Rückfragen steht Ihnen zudem Ihre Ansprechpartnerin gern zur Verfügung.