User Group Übersicht
User Group Vertriebs- und Produktmanagement von Krankenversicherungen
Über die Absatztätigkeit haben Sie direkten Einfluss auf Leistungsausgaben, Prämien- und Beitragseinnahmen sowie auf die Größe und Zusammensetzung Ihres Versichertenbestandes. Somit besitzen Produkt- und Vertriebsmanagement eine zentrale Rolle im Management.
In der „neuen Krankenversicherungswelt“ werden Innovationen die Antwort auf den steigenden Anbieterwettbewerb sein. Erweiterte Entwicklungsaktivitäten, Evaluations- und Controllinganforderungen sowie dynamische Produkt- und Vertragslebenszyklen führen dazu, dass Fach- und Führungskräfte immer besser über aktuelle Entwicklungen, best practice Ansätze sowie Kooperationsmöglichkeiten informiert sein müssen.
Termin und Themen des kommenden User Group-Treffens:
- Kooperation GKV / PKV (u. a. im Fokus des Datenschutzes)
- Kundenmanagement (z. B. Strategien zur Verlängerung der Versicherungslebenszeit; Beschwerdemanagement, Behandlungsfehlermanagement; Kunden-Cockpit)
- Produktmanagement (Beispiel eines systematischen Produktentwicklungsprozess außerhalbder Versicherungsbranche; Evaluation von Produkten; betriebliche Krankenversicherung)
- Vertrieb (u. a. Social Media: Content und Nutzung zur Kundenbewertung; Provisionsberechnung in der GKV; Interessentenfindung im Rahmen UWG)
- Tendenzen, Vorgaben und Lösungsansätze im Gesundheitsmarkt (insb. Bürgerversicherung, Pflegeversicherung, Unisex, VStG)
Für die Übernachtung haben wir Ihnen in den folgenden Hotels ein Zimmerkontingent eingerichtet, auf das Sie bis 25. März 2012 zugreifen können:
Seaside Park Hotel
Motel One Leipzig
Exposé der User Group "Vertriebs- und Produktmanagement"
Größe: 0,30 MB
Arbeitstreffen der User Group "Strategische Handlungsoptionen in der Krankenversicherung"
am 15. und 16. Mai 2012 in Leipzig