Strategie und Innovation

• Wir führen für Sie eine Zielgruppen- und Bedarfsanalyse mit Ausrichtung auf Ihre Zielstellung durch.
• Wir unterstützen Sie bei der Visualisierung komplexer Zusammenhänge für den Kunden unter Berücksichtigung von Parametern zur Textverständlichkeit.
• Wir erstellen für Sie Produktvideos und überarbeiten Produkt- oder Leistungsbeschreibungen mit Augenmerkt auf zielgruppenspezifische Eigenschaften.
• Für die schriftliche Kundenkommunikation Ihrer Mitarbeiter erstellen wir auf Wunsch maßgeschneiderte Leitfäden und Regelwerke.

• Sie erhalten einen erweiterten Blickwinkel auf Konsumentenbedürfnisse und verbessern Ihre Kundenansprache.
• Durch einen maßgeschneiderten Inhalt können Sie ergebnisorientiert mit dem Kunden kommunizieren und Ihre Ziele effektiv verfolgen.

• Auf Wunsch erstellen wir für Sie themenübergreifend Zielgruppenkonzepte oder Kanalmanagementstrategien.
• Bei Bedarf unterstützen wir Sie auch bei redaktionellen Leistungen.
• Je nach initialer Zielstellung ist eine Erfolgsmessung der Maßnahmen durch eine hausinterne Software möglich.

Die Gesundheitsforen haben u.a. für ein EU-gefördertes Projekt ein Video zur zielgruppengerechten Vermittlung komplizierter Inhalte im Bereich Big Data erstellt.

• Wir sind nicht nur Spezialisten für Konsumentenbedürfnisse und Kundenansprache, sondern auch für den Bereich der Krankenversicherung und den Gesundheitssektor.
• Durch unseren interdisziplinären Blickwinkel betrachten wir Ihre Kundenansprache ganzheitlich und beziehen auf Wunsch strategische Themen der Organisationsentwicklung mit ein.
• Neben maßgeschneiderten Konzepten erhalten Sie von uns bei Bedarf auch operative Unterstützung.