Ob Nachhaltigkeit, Digitalisierung, Versorgungsmodelle oder Künstliche Intelligenz: Linda Kunzmann, Leiterin des Teams Netzwerk und Veranstaltungen, hat gemeinsam mit ihren Kolleginnen und Kollegen wieder eine Vielzahl von Veranstaltungen am Puls der Branche vorbereitet – angesichts der einschneidenden Entwicklungen ist der Wissensaustausch gefragter denn je. So bieten die Gesundheitsforen auch in der kommenden Veranstaltungssaison die einzigartige Möglichkeit, mit den unterschiedlichsten Akteuren über aktuelle Fragen ins Gespräch zu kommen. In der Sommerausgabe unseres Newsletters stellt Linda Kunzmann, die seit Juni zurück aus der Elternzeit ist, gleich drei neue Eventformate vor und verrät, welche Themen aus dem aktuellen Branchendiskurs sie und ihr Team dabei besonders inspiriert haben.

Fachkräfte sind so begehrt wie nie: Nahezu eine Million offene Stellen in Deutschland warten auf eine Besetzung und gleichzeitig tritt die nachwachsende „Generation Y“ mit ganz neuen Anforderungen an ihre zukünftigen Arbeitgeber heran. Fachkräftegewinnung wird auch für Krankenkassen deshalb immer relevanter. Auch sie beschäftigt die stetige Herausforderung, wie sie mit den passenden Marketingkonzepten qualifizierte Mitarbeitende gewinnen und langfristig an sich binden können. Die Entwicklung einer eigenen und attraktiven Arbeitgebermarke – das sogenannte Employer Branding – wird immer wichtiger, um im Wettbewerb um die begehrten Fach- und Führungskräfte zu bestehen. In unserem ersten Stimmungsbarometer 2023 haben wir Krankenkassen gebeten, ihre Erfahrungen im Kontext Employer Branding zu teilen: Welche Herausforderungen haben Krankenkassen aktuell im Bereich Mitarbeitendengewinnung? Und welche Methoden und Tools sind dafür nützlich und bereits erfolgreich im Einsatz? Unsere im Mai und Juni durchgeführte Online-Befragung gibt Antworten.

Telekom MMS begleitet Unternehmen bei der digitalen Transformation und entwickelt zukunftsfähige Geschäftsmodelle für digitale Erlebnisse. Als führender Digital Experience Service Provider bietet Telekom MMS kundenzentrierte End-to-End-Lösungen und macht Digitales erlebbar. Mit rund 2.200 Beschäftigten an neun Standorten und einem Jahresumsatz von 220 Mio. € im Jahr 2022 bietet das Unternehmen ein dynamisches Web- und Application-Management und sorgt mit einem akkreditierten Test-Center für höchste Softwarequalität, Barrierefreiheit und IT-Sicherheit.

UCB mit Sitz in Brüssel ist ein globales biopharmazeutisches Unternehmen, das sich auf die Erforschung und Entwicklung innovativer Arzneimittel und Lösungen konzentriert, um das Leben von Menschen mit schweren Erkrankungen des Immunsystems oder des zentralen Nervensystems zu verbessern. Mit rund 8.600 Mitarbeitern in etwa 36 Ländern erwirtschaftete das Unternehmen im Jahr 2022 einen Umsatz von 5,5 Milliarden Euro. UCB ist an der Euronext Brüssel notiert.

Beschwerdemanagement ist ein Aufgabenfeld, das eine dauerhafte Aufmerksamkeit – jenseits von Trend- oder Modethemen – benötigt. Der Aufbau und die Pflege von wirksamen Beschwerdemanagementprozessen ist ein Marathon, kein Sprint. Jede Organisation blickt dabei immer auf eigene Handlungs- bzw. Entwicklungsfelder, sowohl in den Prozessen als auch bei den Rahmenfaktoren. Unser neues Trend-Dossier greift einige dieser aktuellen Handlungsfelder des Beschwerdemanagements auf und zeigt, wie es als wertvoller Hebel der Lern- und Feedback-Kultur wirken kann.