Vortragsunterlagen

Agenda

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Teilnehmerliste

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Überblick über die Gesundheitsforen

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Wunsch- und Beschwerdemanagement als Motor für die Unternehmensentwicklung

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Beschwerdecontrolling Prozessoptimierungen und neue Service-Leistungen

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Feedbackmanagement der BKK Gildemeister Seidensticker

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Workshop: Beschwerdecontrolling – Ansätze und Methoden

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Ansprechpartner

Chantal Knöpfel, Referentin Netzwerk und Veranstaltungen
Bild von Chantal Knöpfel