Fokustag „Data Mining – Kennzahlen des Kundenmanagements“

Veranstaltungsort: Salles de Pologne Events & Konferenzen | Konferenzetage — Hainstraße 16 | 04109 Leipzig

Beginn: 27. November 2017, 9:30 Uhr

Ende: 27. November 2017, 17:00 Uhr

Fokustag Data Mining

Innerhalb der letzten Jahre sind Anwendungen des Data Minings von elementarer Bedeutung für die meisten Krankenversicherungen geworden. Mit ihnen werden Zusammenhänge modelliert und mit Hilfe geeigneter Methoden, wie Kundenwertberechnung, Vorhersagen über das Kundenverhalten getroffen. Damit stellt Data Mining ein bedeutsames Instrument zur Unterstützung des Kundenmanagements dar. Ziel des Fokustags ist es, eingebundenen Mitarbeitern die Grundlagen und Einsatzmöglichkeiten von Data Mining für die Schnittstelle „Kunde“ näher zu bringen sowie Lösungsansätze für Problemstellungen aufzuzeigen.

  • Details
  • Vorträge

Inhalte

  • Methoden und Einsatzmöglichkeiten von Data Mining
  • Optimierung des Kundenmanagement durch Data Mining
  • Analyseziele und Anwendungsfälle im Kundenlebenszyklus
  • Analyse und Anwendung der Kündigerprognose
  • Data Mining zur Kundensegmentierung
  • Anwendung von Modellen des Data Mining in Form eines Kurz-Workshops

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus gesetzlichen und privaten Krankenversicherungsunternehmen, der Pharmazeutischen Industrie, von Krankenhäusern sowie weiteren Akteuren des Gesundheitswesens, die Prädiktionsmodelle zur Prognose sowie deren Ergebnisse nutzen (wollen); insbesondere aus den Bereichen Analytik, Controlling sowie dem Vertrieb und Kundenmanagement

Zu Beginn der Veranstaltung stehen Ihnen in diesem Bereich alle Dokumente und Vortragsunterlagen des Fokustag zur Verfügung.

Achtung: Der Download der Dokumente ist nur für die Teilnehmer des Fokustag zulässig.

Dokumente der Veranstaltung

Ansprechpartner

Michaela Walter, Referentin Netzwerk und Veranstaltungen
Bild von Michaela Walter

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