Fokustag "Konsumentenbedürfnisse und -trends"

Veranstaltungsort: Salles de Pologne Events & Konferenzen | Konferenzetage — Hainstraße 16 | 04109 Leipzig

Beginn: 25. November 2019, 9:30 Uhr

Ende: 25. November 2019, 17:00 Uhr

IT-Sicherheit im Gesundheitswesen

Was will Ihr Kunde eigentlich? Welche Motivationen liegen seiner Entscheidung zugrunde? Was erwartet er vor dem Kauf – und vor allem danach? Welche Trends und Entwicklungen werden sich auf sein Verhalten auswirken? Heute und vor allem morgen? Diese und weitere Fragen möchten wir mit Ihnen während des Fokustages diskutieren und mögliche Lösungen aufzeigen.

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Veranstaltungsort

Salles de Pologne Events & Konferenzen | Konferenzetage
Salles de Pologne Events & Konferenzen | Konferenzetage Hainstraße 16
04109 Leipzig

+49 341 98988-180

Hotel

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Hotelempfehlungen der Gesundheitsforen Leipzig - eine Stadt der kurzen Wege. In unserer Empfehlungsliste erhalten Sie einen Überblick zu den nahegelegenen Hotels.

Anreise

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Veranstaltungsticket der Deutschen Bahn

Mit dem Kooperationsangebot der Leipzig Tourismus und Marketing GmbH und der Deutschen Bahn reisen Sie mit 100 % Ökostrom entspannt und sicher zu Ihrer Veranstaltung in Leipzig!

Die Agenda folgt in kürze.

Inhalte

  • Trendwatch Konsumentenbedürfnisse 2019 (für Ihre Marke, Ihr Produkt, Ihren Service)
  • Digitale Disruption der Gesundheitsysteme: Warum das auch Sie betreffen wird.
  • Wie digitale Transformation das Nutzerverhalten und die -erwartungen nachhaltig verändern.
  • Wie wichtig ist Künstliche Intelligenz und Automatisierung für Ihre Kunden?
  • Was ist Usability, UX, UCD, CXM? Und was haben Sie davon?
  • Tipps aus der Praxis für die Praxis

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus Krankenversicherungsunternehmen sowie weiteren Unternehmen des Gesundheitsmarktes, die mehr über das Verhalten Ihrer Kunden in Hinblick auf Ansprüche, Bedürfnisse und Bindung erfahren sowie neue Ansätze diskutieren und erarbeiten möchten.
Der Workshop richtet sich insbesondere an Mitarbeiter aus den Bereichen Unternehmenssteuerung, Betriebsorganisation, Innovation, Marketing & Vertrieb, Kundenservice und Produktentwicklung.

In diesem Bereich stehen Ihnen im Anschluss an die Veranstaltung alle Vortragsunterlagen zum Fokustag zur Verfügung.

Achtung: Der Download der Dokumente ist nur für die Teilnehmer des Fokustags zulässig.

Preise für die Teilnahme

Ermäßigte Teilnahmegebühr
für Forenpartner?(mit Netzwerkmodul)

Reguläre Teilnahmegebühr für Unternehmen

Start-ups und Start-up Forenpartner der Gesundheitsforen erhalten Sonderkonditionen. Bitte sprechen Sie uns direkt an.

GKV / PKV:
690 EUR (zzgl MwSt.) pro Teilnehmer

GKV / PKV:
790 EUR (zzgl. MwSt.) pro Teilnehmer

Andere Unternehmen:
890 EUR (zzgl. MwSt.) pro Teilnehmer

Andere Unternehmen:
990 EUR (zzgl. MwSt.) pro Teilnehmer

Konditionen

Die Teilnahmegebühr beinhaltet für den Fokustag die Tagungsverpflegung sowie Zugang zu den Teilnehmerunterlagen in elektronischer Form.

Jetzt anmelden

In diesem Bereich finden Sie Informationen zu vergangenen Veranstaltungen zum Thema "Konsumentenbedürfnisse und -trends für gesetzliche und private Krankenversicherungen".

Workshop am 28.11.2018
Konsumentenbedürfnisse und -trends für gesetzliche und private Krankenversicherungen

Ansprechpartner

Chantal Knöpfel, Referentin Netzwerk und Veranstaltungen
Bild von Chantal Knöpfel