Die Digitalisierung setzt in der Produktentwicklung und im Vertrieb neue Maßstäbe. Neben dem bekannten 5-Prozent-Spielraum der nicht vorgeschriebenen gesetzlichen Leistungen, eröffnen sich nun neue Horizonte zur Entwicklung moderner Services und innovativer Produkte. Wie kann das enge Zusammenspiel zwischen Kundenkommunikation und Vertrieb sowie die Gestaltung der Kundenschnittstelle realisiert werden?
User Group "Vertriebs- und Produktmanagement von Krankenversicherungen"
Veranstaltungsort: Salles de Pologne Events & Konferenzen | Konferenzetage — Hainstraße 16 | 04109 Leipzig
Beginn: 25. September 2018, 9:30 Uhr
Ende: 26. September 2018, 14:00 Uhr
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Themenschwerpunkte
- Der Kunde steht im Mittelpunkt – ganzheitlicher Customer Service
- Agile Produktentwicklung in der GKV/PKV
- Vertriebsmodelle der Zukunft
- Telemedizin, Google, KI & Co. – Ausblick, Einsatz und weiterer Umgang mit der Digitalisierung
- DSGVO – erste Erfahrungen in der Umsetzung
Veranstaltungsort
Hotel
Hotelempfehlungen der Gesundheitsforen
Leipzig - eine Stadt der kurzen Wege. In unserer Empfehlungsliste erhalten Sie einen Überblick zu den nahegelegenen Hotels.
Anreise
Veranstaltungsticket der Deutschen Bahn für Leipzig
Mit dem Kooperationsangebot der Leipzig Tourismus und Marketing GmbH und der Deutschen Bahn reisen Sie mit 100 % Ökostrom entspannt und sicher zu Ihrer Veranstaltung in Leipzig!
Themen der User Group
- Kooperationen zwischen gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen
- Vertriebskanäle, Lead-Management und Vertriebsprozesse
- Kundenanforderungen im Wandel: Charakterisierung, Erreichbarkeit, Ansprache und Kommunikation des/mit dem Kunden
- Kundenbindungsstrategien und Kundenkontaktpunktmanagement
- Produktentwicklung von Services
- Zielgruppengerechtes Marketing
Zielgruppe
Die User Group richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Produktmanagement, Marketing, Vertrieb, Unternehmensstrategie und -entwicklung sowie weiteren tangierenden Bereichen von gesetzlichen und privaten Krankenversicherungsunternehmen.
Format
- Bestehender Arbeitskreis mit festen Mitgliedern
- 2 Arbeitstreffen á 2 Tage pro Jahr, inkl. gemeinsamen Abendessen
- Vertrauensvoller Austausch
- Praxisbericht der User Group-Mitglieder
- Externe Referenten mit Input und Best Practice
- Angemessenes Verhältnis zwischen Vorträgen und Diskussionen
- Platzieren eigener Themen und Themenwünsche
- Langfristige Kontakte, die über die Arbeitstreffen hinausgehen
Dokumente der Arbeitstreffen
In diesem Bereich finden Sie die Vorträge und Dokumente der Referenten zu den jeweiligen Arbeitstreffen.
Achtung: Der Download der Dokumente ist nur für Mitglieder der User Group zulässig.
Anmeldung
Für die Mitgliedschaft Ihres Unternehmens nutzen Sie bitte das Anmeldeformular (Downloads).
Preise für die Mitgliedschaft in der User Group
Reguläre Mitgliedschaftsgebühr für Unternehmen |
Ermäßige Mitgliedschaftsgebühr für Forenpartner |
|---|---|
1.240€ pro Halbjahr (zzgl. MwSt.) | 990€ pro Halbjahr (zzgl. MwSt.) |
390€ 2. Teilnehmer pro Treffen (zzgl. MwSt.) | 340€ 2. Teilnehmer pro Treffen (zzgl. MwSt.) |
Konditionen
Die Mitgliedschaftsgebühr beinhaltet die Teilnahme am jeweils zweitägig stattfindenden Arbeitstreffen sowie der Abendveranstaltung und die Tagungsverpflegung für einen Unternehmensvertreter. Die Teilnehmerunterlagen aller User Group-Treffen stehen grundsätzlich allen Mitarbeitern des Unternehmens in elektronischer Form zur Verfügung.
Ansprechpartner
Bianca Damies, Referentin Netzwerk und Veranstaltung
